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新年定个新目标 — 让我们的工作流程智能自动化!

Dec 29, 2020

“数字化转型”是今年很多企业在发展规划中提到的高频关键词,与此强关联的另一个热门则是机器人流程自动化(RPA)技术。应用RPA替代人工完成任务流程,是企业提升运作效率、打通业务系统、提高信息系统灵活性的新途径。根据中国人工智能产业发展联盟追踪的数据显示,2020年全球RPA市场规模超过30亿美元,其中国内市场约2亿美元,较2019年增长超过70%。RPA市场开始进入关键成长期,工作流程智能自动化成为潮流。为推动提高国内RPA市场的研发和应用水平,中国信息通信研究院(以下简称中国信通院)适时开展了多方面的工作。

成立RPA产业推进方阵,促进产业各方形成合力

2020年9月,在中国人工智能产业发展联盟的指导下,中国信通院牵头联合国内外典型RPA用户和产品方企业,共同发起成立了RPA产业推进方阵(以下简称方阵)。方阵旨在聚集产业各方力量形成合力,共同开展技术产业研究、标准制定和评估评测等工作。方阵成立以来,会员规模和影响力持续扩大,已成功吸纳七十余家企业加入,其中包括了国内RPA领域80%以上的头部厂商,以及联想集团、浙江移动、海通证券、郑州银行等RPA资深用户企业,形成了相对完备的RPA生态环境。

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图1 RPA产业推进方阵成立

建立国内首个RPA标准体系,服务产业发展全流程

RPA市场的快速发展,使得行业对标准的需求越来越强烈。国外IEEE等标准组织虽对RPA标准有部分输出,但其系统性和应用性明显不足,难以满足当前RPA市场的需求。在此背景下,RPA产业推进方阵快速响应,密集地对来也科技、艺赛旗、金智维、紫光云、中国石化、浙江移动等国内RPA厂商和用户进行了调研,在此基础上研究形成了国内首个RPA标准体系。该体系包括三大方向五类标准,涵盖了从RPA产品研发、配套支撑、交付实施、持续运营、安全可控等全流程的评价规范,旨在全面支撑RPA技术全生命流程的标准和评估工作。

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图2 标准体系主要构成

启动产品能力标准制定,推动增强标准综合影响力

《机器人流程自动化能力评估体系 第3部分:产品能力》是RPA产业推进方阵首个启动研制的标准规范,在方阵的统一组织下,艺赛旗、全面智能、达观数据、来也科技、金智维、云扩科技、浙江移动、联想集团、马上消费、海通证券、亚信科技、紫光云、实在智能、禾盈科技、郑州银行、高效运维社区(排名不分先后)等单位参与了该标准的制定工作。自今年6月起至今,标准研讨已完成三轮迭代,分步完成了标准范围初探、指标体系确定和具体内容撰写。与此同时,方阵标准工作组也在中国通信标准化协会(CCSA)、国际电信联盟(ITU)等标准归口组织先后提交了RPA产品能力标准立项提案。目前标准评价指标已形成管理监控、开发测试、工作执行、AI能力项、非功能支撑项五个类别,标准核心专家组正在对各具体指标项进行讨论和完善。

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图3 RPA产品能力标准

任重而道远,2021年方阵将加快推动以下几方面工作:

  • 加快产品能力标准研究和制定,预计于2021年1月启动RPA产品能力评估工作;

  • 继续调研RPA产业链,适时启动RPA实施和运营标准预研工作;

  • 举办RPA主题大会或论坛,定期开展全国巡回技术和产业沙龙活动,着力提升RPA产业推进方阵品牌影响力;

  • 聚焦RPA产业和细分应用领域,联合相关企业研究发布报告和白皮书等。

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图4 RPA产业推进方阵专家团队

RPA产业推进方阵各项工作的开展离不开会员单位的有力支持,期待更多优秀企业加入“小镇”。如有意向成为RPA产业推进方阵会员单位,请将以下材料发送至联系人邮箱:

1、会员申请表(盖电子章或盖章扫描件,法人签章或公章任选其一);

链接:

https://pan.baidu.com/s/1V9bzf1LX7WlcIpJ9rQiBbg

提取码:xhi5

2、申请单位的营业执照(扫描件);

3、申请单位的电子版介绍材料。

联系人:

张  萌  13063360230   zhangmeng@ngai.ac.cn

吴  玉  17788386765   wuyu@ngai.ac.cn


关键词: RPA 自动化 方阵

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